Een olieverfschilderij op maat bestellen is eenvoudig. Bezoek onze pagina "Maak uw meesterwerk", waar u uw visie kunt beschrijven, inspiratiebeelden kunt uploaden en uw voorkeuren kunt opgeven. Ons AI-gestuurde proces begeleidt u bij elke stap en zorgt voor een persoonlijke en plezierige ervaring.

Levertijden kunnen variëren afhankelijk van de complexiteit van het kunstwerk en uw locatie. Normaal gesproken duurt het 4-6 weken vanaf het moment van bestelling tot levering bij u thuis. We houden u op de hoogte van elke stap van het proces.

Ja, uw tevredenheid is onze prioriteit. Wij bieden een retourbeleid van 30 dagen op alle aankopen. Als u niet helemaal tevreden bent met uw schilderij, neem dan contact met ons op voor retourneren of ruilen. Voor op maat gemaakte kunstwerken kunt u ons retourbeleid voor aangepaste kunst raadplegen [link naar beleid].

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer via e-mail. Met dit nummer kunt u op onze website de bezorgstatus van uw schilderij volgen.

Wij hechten veel waarde aan de kwaliteit van uw bestelling. Alle kunstwerken worden gemaakt door kunstenaars met jarenlange schilderervaring. Daarom duurt het meestal 2-3 weken om uw kunstwerken te maken, en nog eens 2-3 weken om ze in te lijsten, in te pakken en bij u af te leveren.

Indien er echter sprake is van een dringende vraag, kunt u ook kiezen uit onze lokale voorraad in de categorie “Klaar om af te halen binnen 1 week” opgeslagen in ons magazijn in Nederland en verwachten dat u deze binnen 1-8 dagen ontvangt.

U kunt het zelf gebruiken of een andere ontvanger die u wilt toekennen bij het afrekenen. Klik op de knop 'Cadeaubon gebruiken' en voer het cadeaubonnummer in. Dit helpt bij het betalen van de bestelling.

Het wordt altijd geaccepteerd op de website met al deze betaalwijzen:

1. Ideaal
2. PayPal
3. Door ons uitgegeven cadeaubon

Zodra uw bestelling is afgerond, sturen wij u altijd een formele BTW-factuur naar het e-mailadres dat u ons heeft gestuurd.

Ja, wij bieden internationale verzending aan. Verzendkosten en tijden variëren per bestemming. Bezoek onze pagina met verzendinformatie [link naar verzendinformatie] voor gedetailleerde tarieven en beleid.

Ja, wij bieden internationale verzending aan. Verzendkosten en tijden variëren per bestemming. Bezoek onze pagina met verzendinformatie [link naar verzendinformatie] voor gedetailleerde tarieven en beleid.

Olieverfschilderijen vereisen speciale zorg om hun lange levensduur te garanderen. Vermijd direct zonlicht, extreme temperaturen en vochtigheid. Stof voorzichtig af met een zachte, droge doek. Voor meer gedetailleerde onderhoudsinstructies kunt u onze kunstverzorgingsgids raadplegen [link naar gids].

COLORMUSE zet zich voor 100% in voor de tevredenheid van verzamelaars: u heeft 7 dagen vanaf de datum van ontvangst om een werk te retourneren. Het werk moet in de originele verpakking en onbeschadigd aan ons worden geretourneerd .

1. Voor retour- en restitutieaanvragen kunt u contact opnemen met ColorMuse via livechat of e-mail;
2. Wij zullen uw verzoek beoordelen en goedkeuren als het voldoet aan het retourbeleid;
3. U ontvangt uw geld terug via dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt, wanneer wij geen schade constateren aan uw retourzendingen die door onze aangewezen koerier zijn opgehaald op het door u gekozen tijdstip.

1. kunstwerken die u vóór levering vooraf heeft bevestigd in de categorieën Klaar om binnen 1 week op te halen, AI-creatie en Foto tot schilderij. Dit zijn speciaal voor u op maat gemaakte producten die niet aan anderen kunnen worden doorverkocht.
2. kunstwerken beschadigd zijn bij ontvangst van het pakket, tenzij er binnen 24 uur na levering melding van is gemaakt.

Tenzij er sprake is van een kwaliteitsprobleem met het product zelf, dient u de kosten voor de retourzending te betalen. Deze worden in mindering gebracht op het bedrag van uw bestelling voordat u de terugbetaling ontvangt.

Vermijd direct zonlicht, extreme temperaturen en vochtigheid en verwijder stof met een droge en zachte doek.

Wij staan altijd voor u klaar om naar u te luisteren. U kunt gerust contact met ons opnemen als u vragen of suggesties heeft via de live chat of via e-mail.